Отправлено: 08.05.12 20:34. Заголовок: Как обменять купленную вещь на джимаркет?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста , как обменять обувь , купленную на джимаркете? Размер не совподает (оказались на 2 размера больше), пожалуйста помогите, подскажите. Корейский , к сожаленью, еще не знаю.

 Отправлено: 08.05.12 20:37. Заголовок: Переключайтесь на ан..

Переключайтесь на английскую версию, заходите в свой раздел и там должны быть кнопки exchange/return.

 Отправлено: 08.05.12 20:42. Заголовок: Я так и сделала, тол..

Я так и сделала, только тишина в ответ

 Отправлено: 08.05.12 20:47. Заголовок: селеру пишет: Я так..

селеру пишет:

цитата:

Я так и сделала, только тишина в ответ

Что именно сделали? Когда сделали?
При заявке на обмен указали, что вещь еще не отправлена? Обычно текпешник приходит забирать товар на второй-третий день после оформления заявки.

 Отправлено: 09.05.12 10:00. Заголовок: Зашла на сайт, (в ра..

Зашла на сайт, (в раздел обмен,возврат), выделила товар , потом выбрала причину(size), в соседней графе указала нужный размер, нажала "Готово". Сатус покупки в листе покупок изменился, появилась надпись "обмен". А вот что дальше делать я не знаю. Мне надо самой отправлять по почте (не знаю только куда?) или товар принесут домой , я этот заберут. Спасибо большое за участие и помощь

 Отправлено: 09.05.12 12:32. Заголовок: селеру Там должно ещ..

селеру Там должно еще было быть указание отправили ли вы уже товар или нет. Вы, видимо, пропустили это.
Сделайте скрин того листа, где показаны детали по статусу обмена, посмотрим.

 Отправлено: 10.05.12 23:35. Заголовок: Спасибо за подсказки..

Спасибо за подсказки, мы нашли доброго корееговорящего человека и он нам помог (позвонил по телефону).