Отправлено: 06.05.09 00:52. Заголовок: права потребителя в корее

случилась неприятная ситуация с туристами из России. посетили техномаркет на ёнсанёке, думали,что покупают ай-фон, а купили случайно ай-под (4 штуки), ведь они один к одному похожи. товар был вскрыт, так как по просьбе покупателей надо было их перевести на русский язык, деньги оплатили заранее. после того, как они обнаружили, что это не ай-фон, покупатели попросили вернуть деньги, но продавец из ёнсана сказал, что после того, как товар вскрыт, деньги не возвращаются по правилам техномаркета и по закону Кореи. россияне были сильны возмущены, не взяли с собой товар, и обещали подать на суд. Вот теперь такой вопрос: смогут ли россияне чего нибудь добиться? помогите пожалуйста информацией какой кто сможет.

 Отправлено: 06.05.09 01:04. Заголовок: Давид на сколько м..

Давид

на сколько мне известно - шансов ноль.... товар вскрыт, он теперь уже БУ щитается

 Отправлено: 06.05.09 02:05. Заголовок: Money Back никто не ..

Money Back никто не отменял, а в Корее на счёт этого одни из самых жестких законов. Тем более касательно бытовой техники.

Давид пишет:

цитата:

посетили техномаркет на ёнсанёке, думали,что покупают ай-фон, а купили случайно ай-под (4 штуки), ведь они один к одному похожи.

Я так понял это iPod Touch с iPhone перепутали. При наличии WiFi и с Touch можно звонить.

Давид пишет:

цитата:

товар был вскрыт, так как по просьбе покупателей надо было их перевести на русский язык, деньги оплатили заранее.

Интересно машины тоже так покупают?

Давид пишет:

цитата:

после того, как они обнаружили, что это не ай-фон, покупатели попросили вернуть деньги, но продавец из ёнсана сказал, что после того, как товар вскрыт, деньги не возвращаются по правилам техномаркета и по закону Кореи.

Служба охраны прав потребителей, туда пускай обращаются.

Давид пишет:

цитата:

россияне были сильны возмущены, не взяли с собой товар, и обещали подать на суд.

На суд подавать не надо (или надо было написать - в суд). Надо обратится в вышеописанную службу.

Давид пишет:

цитата:

Вот теперь такой вопрос: смогут ли россияне чего нибудь добиться? помогите пожалуйста информацией какой кто сможет.

Мой совет, передайте этим горе-любителям, - прежде чем что-то покупать из технических новинок (в какой бы стране это не происходило), нужно сначало уточнить у продавца, что это?

miffka пишет:

цитата:

на сколько мне известно - шансов ноль.... товар вскрыт, он теперь уже БУ щитается

Для этого у нормального представительства фирмы есть сервис-центр (или техслужба), который занимается проверкой товара, а уже затем упаковкой.

 Отправлено: 06.05.09 02:06. Заголовок: Давид, ваша тема как..

Давид, ваша тема как-то не вяжется с вопросами Техподдержки, тут обычно обратные вопросы задают - что купить и как выбрать.

 Отправлено: 08.05.09 23:36. Заголовок: я думаю, что прежде,..

я думаю, что прежде, чем покупать какую либо технику, эта информация поможет, чтобы не было никаких неприятных последствий после покупок.

 Отправлено: 09.05.09 02:03. Заголовок: Пусть так и будет...

Пусть так и будет.